Wenn der Wind der Veränderung weht, bauen manche Mauern, die anderen setzen Segel Lao-tse

Wat is veranderingsmanagement?

Per definitie is veranderingsmanagement het actieve beheer van veranderingen. Het doel is om binnen een bepaald tijdsbestek veranderingen in een organisatie teweeg te brengen. Om ervoor te zorgen dat de gewenste toestand de levende, nieuwe norm wordt, zijn er verschillende methoden en instrumenten in veranderingsmanagement die de veranderingsprocessen segmenteren en beheersbaar maken.

Veranderingsmanagement helpt bedrijven daarbij,

• Een algemeen bewustzijn van de noodzaak van verandering tot stand brengen.
• Geef het personeel een duidelijke visie op het te bereiken doel en de weg daarheen
• Het verminderen van weerstand en het opvangen van onzekerheden wanneer deze zich voordoen.

Ondernemingen worden tegenwoordig steeds meer onderworpen aan een tijdelijke en technologisch gemotiveerde druk om zich aan te passen aan de concurrentie, maar dit mechanisme is ook hun drijvende kracht en de basisvoorwaarde om door permanente verandering te kunnen blijven handelen en concurreren. Organisaties die flexibel inspelen op de voortdurend veranderende randvoorwaarden stellen hun plaats op de markt en de concurrentie op lange termijn veilig. Veranderingsmanagement in tijden van crisis wordt dus actief tegengegaan.

Bedrijven zijn onderhevig aan permanente verandering, kennen groei- en depressiefasen, economisch succes of fuseren met andere bedrijven. Bijgevolg worden structuren, afdelingen en divisies voortdurend aangepast. Dit alles gebeurt onder druk van de markt en de concurrentie om verschillende redenen:

• Tijd: Bedrijven moeten onder tijdsdruk up-to-date blijven om duurzaam te kunnen overleven.
• Grondstoffen: Grondstoffen worden schaarser en duurder.
• Globalisering: Hulpbronnen zijn niet altijd beschikbaar op de binnenlandse markt, de huidige geopolitieke conflicten laten deze afhankelijkheid zien, niettemin worden de afzetmarkten bepaald door mondiale leveranciers.
• Duurzaamheid: politieke en maatschappelijke eisen in termen van duurzaam ondernemen en sociale verantwoordelijkheid
• Politiek: Steeds strengere wetten en certificeringen

Tegelijkertijd moeten bedrijven rekening houden met de vraag naar een beter evenwicht tussen werk en privéleven voor hun werknemers en perspectieven creëren om aantrekkelijk te blijven als werkgever. Alleen een leiderschap dat verandering ziet als een kans en verandering als een drijvende kracht, kan deze uitdagingen omzetten in successen.

Welke benaderingen van veranderingsmanagement zijn er?

Tot de bekendste modellen behoren de veranderingscurve van Elisabeth Kübler-Ross, het driefasenmodel van Kurt Lewin en het 8-stappenmodel van John P. Kotter. De modellen gaan in wezen over hoe werknemers, teams en bedrijven veranderingen doorvoeren, er emotioneel mee omgaan en ze als het nieuwe normaal accepteren.

De Kübler-Ross veranderingscurve voor persoonlijke motivatie in veranderingsprocessen

Elisabeth Kübler-Ross beschrijft een model van hoe mensen persoonlijk veranderingen verwerken en er emotioneel mee omgaan. Als bedrijven de respectieve emotionele toestanden van hun werknemers en klanten in dergelijke fasen begrijpen en daarnaar handelen, kunnen zij veel beter anticiperen en het proces met meer succes en op een snellere manier voltooien.

3-fasenmodel volgens Lewin

Het model van Lewin wordt beschouwd als een basismodel. Hij beschrijft de gedragsverandering van werknemers die gepaard gaat met verandering aan de hand van het voorbeeld van een ijsblokje dat 3 fasen doorloopt totdat het opnieuw is ontworpen: Ontdooien , veranderen en opnieuw invriezen .

8-stappenmodel volgens Kotter

John P. Kotter richt zich in zijn 8-stappenmodel op de mensen die de verandering doormaken. Hij segmenteert de verandering door naar de mensen te kijken om de weerstand te verminderen en vertrouwen in de nieuwe weg te scheppen.

De 8 stappen beschrijven de afzonderlijke stadia van het veranderingsproces: van het creëren van een klimaat voor verandering, over het betrekken van de organisatie, tot het implementeren en verankeren van de nieuwe cultuur.

In de wereld van vandaag moet een bedrijf zich steeds sneller aanpassen aan zijn omgeving. Om in deze dynamische verandering te overleven, moeten er voortdurend veranderingen plaatsvinden om in de toekomst met succes te kunnen opereren. Veranderingen kunnen helpen om te overleven in tijden van crisis, om de nodige hefbomen te activeren bij een fusie of om interne processen te herstructureren.

Last but not least moeten moderne bedrijven rekening houden met de veranderende arbeidswereld om aantrekkelijk te blijven voor potentiële kandidaten en hun eigen werknemers. Het is bijna een voorwaarde om permanent veranderingen aan te sturen om aantrekkelijk te blijven.

Veranderen met Martens & Kollegen:

Wij zijn uw Veranderingsmanager en nieuwe ideeën uitvoeren in verkoop, marketing en de organisatie. Wij zijn direct maar rechtvaardig en nemen de organisatie altijd gemotiveerd mee op het nieuwe pad. Jouw kans op verandering.